FAIR METRICS IN CUSTOMER CHAT OPERATIONS: FROM RESPONSE TIME TO REAL CONTRIBUTION


网站识别技术正在发生怎样的本质变化

当代数字公民每天都会频繁使用浏览器进行网页浏览、处理工作或社交沟通,但深刻了解浏览器究竟向网站传输了哪些底层信息的人微乎其微。在表面上,打开一个网页仅仅只是一次简单的数据加载,但在幕后,浏览器与网站服务器之间瞬间发生极高频的的技术信息交互与底层参数交换。 在过去人们讨论网络身份识别与网站追踪技术时,Cookie几乎是最核心的关键词。平台风控系统可以通过Cookie轻松保存用户的登录凭证、浏览偏好与操作轨迹,因此广大用户形成了一个直观的认知:以为只要删除Cookie就能够彻底清空历史重来,甚至以为清空缓存就能够完全改变自己的网络访问身份。 然而,现代浏览器的

read more

设备参数为什么会拼凑成数字指纹

很多用户每天都会频繁使用浏览器探索互联网,但深刻了解浏览器究竟向网站提供了哪些真实信息的人微乎其微。对于普通使用者而言,打开一个网页看起来只是一次简单的页面访问,然而在代码层面,浏览器与网站服务器之间瞬间发生多维度的技术信息交互与底层参数交换。 早期人们讨论网络身份识别与网站追踪技术时,Cookie几乎是出现频率最高的代名词。网站服务器可以通过Cookie顺畅地保存用户的登录凭证、浏览偏好与操作轨迹,因此许多人形成了一个直观的认知:以为只要删除Cookie就能够彻底清空历史重来,或者以为清空缓存就能够完全改变自己的网络访问身份。 事实证明,现代浏览器的环境

read more